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Rücksendung / Retoure / Erstattung/ Umtausch / Falschlieferung



Seit 13.06.2014 gelten in Deutschland die Vorgaben der EU-Richtlinie über die Rechte der Verbraucher.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für unfrankierte Rücksendungen müssen wir Ihnen die erhöhten Beförderungsgebühren der Versanddienstleister von 20,- € berechnen.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse: 


Skitreff GmbH, Oppinger Grund 13, 89191 Nellingen


Um die Bearbeitung zu beschleunigen, legen Sie bitte vollständig Ausgefülltes

 Rücksendeformular Ihrer Rücksendung unbedingt bei.

Rücksendeformular herunterladen:


Rücksendeformular -



Gutschrift / Erstattung


Die Erstattung wird Ihnen nach Eingang der Mitteilung über den Widerruf oder nach Eintreffen der Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Bezahlungsart erstattet.



Neubestellung statt Umtausch


Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, legen Sie hierfür bitte eine erneute Bestellung an.



Falschlieferung


Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Bestellten? 

Wenden sie sich bitte an unsere Service Abteilung: info@skitreff.de